Políticas de Devolución
¡Gracias por comprar en Skalyan! Estamos dedicados a asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones a continuación.
Devoluciones:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Reembolsos:
Una vez que recibamos tu devolución, nuestro equipo inspeccionará el artículo y procesará tu reembolso.
Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 5 días hábiles.
Cambios:
Si recibiste un artículo defectuoso o dañado, con gusto lo cambiaremos por uno nuevo.
Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en customer-service@skalyanclothing.com para iniciar el cambio.
Envío de Devoluciones:
Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, excepto en casos de artículos defectuosos o dañados.
Recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento para asegurar que recibamos tu devolución.
Cómo Iniciar una Devolución:
Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente en customer-service@skalyanclothing.com.
Proporciona tu número de pedido, una breve explicación del motivo de la devolución y fotos relevantes si aplica.
Artículos No Retornables:
Algunos artículos no son retornables, incluyendo productos personalizados y productos perecederos.
Por favor, revisa la descripción del producto para cualquier restricción específica de devolución.
Devoluciones en Tienda:
Si realizaste una compra en alguna de nuestras tiendas físicas, por favor devuelve el artículo en la misma tienda junto con el recibo original.
Cancelaciones:
Si deseas cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se puede cancelar.
Contáctanos:
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en customer-service@skalyanclothing.com.
Gracias por elegir Skalyan Clothing. ¡Agradecemos tu preferencia y nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea placentera!
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