FAQs

¿Cuánto tarda el envío?

Nuestro envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días hábiles para pedidos nacionales. Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación y posibles retrasos en el transporte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido fácilmente usando el número de seguimiento que se te proporciona en el correo de confirmación de envío. Simplemente haz clic en el enlace de seguimiento en el correo, y te llevará al sitio web de la empresa de mensajería, donde podrás ver el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haber pagado?

Una vez que se realiza un pedido y se procesa el pago, este entra en nuestro sistema para un cumplimiento rápido. Lamentablemente, esto significa que no podemos garantizar cancelaciones. Sin embargo, si necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible y haremos todo lo posible por asistirte..

¿Cómo puedo contactarlos?

¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Correo electrónico:
Skalyanclothing@gmail.com

Chat en vivo: Disponible en nuestro sitio web durante el horario comercial.

Para consultas no urgentes, también puedes usar nuestro formulario de contacto en el sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

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